我也是碰到这种情况，在手机客户端还是在网页上都是。即时到账的问题我也在支付宝钱包里注意到了 ，就是钱是直接打到他们的账户上去了而不是一般在淘宝上买东西那种先把钱打到支付宝 ，满意确认收货才确认支付，那种在支付宝钱包里显示的是“担保交易 ”，而聚美订单在同一栏显示的是“即时到账 ” 。所以他才那么敢跟消费者说 ，等你用好了满意了多久确认收货都没关系 ，说得好像客户至上是的，其实是钱早到他们账上了他们才敢跟客户打包票 。
如果你成功付款了但是在他那个订单状态是看到什么未付款或者付款出错什么的 ，相信你支付宝的信息 ，支付宝信息里说交易成功说明钱已经打出去了。他那个订单状态出的错，建议你等个5分钟再去刷新一下订单状态就看到正常了 ，这个我也不太清楚是什么技术原因造成信息延迟。
我第一次碰到这种情况也很着急 ，但是我看很多人因为看到错误的信息就去付第二次款，这个就不知道他们最后怎么解决的 ，这点上看有点像骗子行为 。不过幸好我过后刷新状态就显示“已付款”了 ，要等5到10分钟才能看到 。而且之后货也送到手上了，好几次了 ，因为他上面特卖的东西老不同我一个月也会在上面买几次东西。所以这种情况别急 ，以支付宝的信息为准 。
使用聚美余额付款的退款即时到帐，银行卡等其它方式最迟3~5个工作日！
当退款单通过之后，对应退货商品金额将通过两种途径退回 。
一、退款到聚美余额
使用余额付款的用户 ，退款单通过后款项将立即退还到聚美优品余额中 ，便于下次购物使用；
订单采用部分余额支付，商品发生部分退货时 ，退款将优先退还到账户余额；
货到付款订单发生退货时 ，款项将退回到聚美账户余额之中，可以在退款完成后选择将余额转出。
二 、 原路径退回
如使用支付宝余额支付 ，款项将会退到支付宝余额；
如使用银行卡/信用卡支付 ，将会在3-5个工作日内退还到对应的银行卡/信用卡账户 。
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本文概览：我也是碰到这种情况，在手机客户端还是在网页上都是。即时到账的问题我也在支付宝钱包里注意到了，就是钱是直接打到他们的账户上去了而不是一般在淘宝上买东西那种先把钱打到支付宝，满意确...